In vigore dal 29 settembre 2026
In breve
- Usiamo i tuoi dati personali per evadere l’ordine, consegnarlo ed emettere la fattura.
- Conserviamo le fatture per 10 anni, come previsto dalla legge.
- Usiamo strumenti di analisi delle visite al sito solo con il tuo consenso.
- Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected].
Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Grafline d.o.o., Vojkovo nabrežje 4, 6000 Koper (Capodistria), Slovenia (numero di iscrizione al registro delle imprese 7155450000). Per domande sui dati: [email protected], +386 31 743 787.
Quali dati raccogliamo
Inserisci tu la maggior parte dei dati: quando ordini, nel tuo account o scrivendoci per e-mail. Raccogliamo:
- i dati di contatto e di consegna del tuo ordine,
- la corrispondenza e-mail con noi,
- i file grafici che carichi per la personalizzazione, per esempio un logo,
- i dati dell’account,
- i dati tecnici della tua visita, per esempio l’indirizzo IP e il browser.
I dati dell’ordine servono a concludere ed eseguire il contratto. Senza di essi non possiamo evadere l’ordine.
Perché li usiamo
Per ogni finalità indichiamo la base giuridica.
- Ordine, produzione, pagamento e consegna (dati di contatto e di consegna, file caricati): esecuzione del contratto.
- Il tuo account e le risposte ai tuoi messaggi: esecuzione del contratto.
- Emissione e conservazione delle fatture: obbligo di legge.
- Sicurezza del sito e del negozio (dati tecnici della visita): il nostro legittimo interesse.
- Analisi dell’uso del sito: il tuo consenso.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo le fatture per 10 anni, perché lo richiede la normativa fiscale. Non possiamo cancellare i dati delle fatture prima della scadenza di questo termine. Conserviamo gli altri dati finché servono allo scopo per cui li abbiamo raccolti, o finché lo richiede la legge.
Chi altro tratta i dati
I dati sono trattati anche da fornitori esterni:
- Hosting: il negozio funziona su un server di Hetzner Online GmbH (Germania), nel data center di Norimberga
- Cloudflare: protezione della rete
- WooPayments (Stripe): pagamenti con carta
- Consegna: il corriere che consegna il tuo pacco. Riceve nome, indirizzo e numero di telefono per la consegna.
- Microsoft Clarity: analisi dell’uso del sito. Il suo script si carica su ogni pagina. Imposta i suoi cookie (
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Cloudflare, Stripe e Microsoft hanno sede negli Stati Uniti e possono trattare i dati anche fuori dall’UE. Devono usare le garanzie previste dal GDPR, per esempio il quadro UE-USA per la protezione dei dati o le clausole contrattuali standard.
I tuoi diritti
Hai il diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità e di opposizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca.
Invia la richiesta a [email protected]. Puoi anche presentare reclamo al Commissario per l’informazione della Repubblica di Slovenia (Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije).
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