Politika zasebnosti

Velja od 29. 9. 2026

V kratkem

Osebne podatke uporabljamo za izpolnitev naročila, dostavo in izdajo računa.
Račune po zakonu hranimo 10 let.
Analitiko obiska spletne strani vključimo samo z vašo privolitvijo.
Pravice uveljavite z e-pošto na [email protected].

Kdo je upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je Grafline d.o.o., Vojkovo nabrežje 4, 6000 Koper, Slovenija (matična številka 7155450000). Vprašanja o podatkih: [email protected], +386 31 743 787.

Katere podatke zbiramo

Večino podatkov vnesete sami, pri naročilu, v uporabniškem računu ali z e-pošto. Zbiramo naslednje podatke:

kontaktne podatke in podatke za dostavo pri naročilu,
e-poštno korespondenco z nami,
grafike, ki jih naložite za personalizacijo, na primer logotip,
podatke uporabniškega računa,
tehnične podatke obiska, na primer naslov IP in brskalnik.

Podatki za naročilo so potrebni za sklenitev in izpolnitev pogodbe. Brez njih naročila ne moremo izpolniti.

Zakaj jih uporabljamo

Za vsak namen navajamo pravno podlago.

Naročilo, izdelava, plačilo in dostava (kontaktni podatki, podatki za dostavo, naložene grafike): pogodba.
Uporabniški račun in odgovori na vaša sporočila: pogodba.
Izdaja in hramba računov: zakonska obveznost.
Varnost spletne strani in trgovine (tehnični podatki obiska): naš upravičeni interes.
Analitika uporabe spletne strani: vaša privolitev.

Kako dolgo jih hranimo

Račune hranimo 10 let, ker to zahteva davčna zakonodaja. Podatkov na računih ne moremo izbrisati pred iztekom tega roka. Druge podatke hranimo, dokler jih potrebujemo za namen, za katerega smo jih zbrali, ali dokler to zahteva zakon.

Kdo še obdeluje podatke

Podatke obdelujejo tudi zunanji izvajalci:

Gostovanje: trgovina deluje na strežniku podjetja Hetzner Online GmbH (Nemčija) v podatkovnem centru v Nürnbergu
Cloudflare: zaščita omrežja
WooPayments (Stripe): plačila s kartico
Dostava: dostavna služba, ki dostavi vaš paket. Prejme ime, naslov in telefonsko številko za dostavo.
Microsoft Clarity: analitika uporabe spletne strani. Njegova skripta se naloži na vsaki strani. Piškotka _clck in _clsk nastavi šele, ko kliknete »Sprejmi«. Brez klika in po kliku na »Zavrni« ne nastavi nobenega piškotka.

Cloudflare, Stripe in Microsoft imajo sedež v ZDA in lahko podatke obdelujejo tudi zunaj EU. Pri tem morajo uporabljati zaščitne ukrepe, ki jih določa GDPR, na primer okvir za varstvo podatkov med EU in ZDA ali standardne pogodbene klavzule.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora. Privolitev lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Zahtevo pošljite na [email protected]. Pritožite se lahko tudi pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Piškotki

Kako uporabljamo piškotke, je na strani Piškotki.