Domande frequenti

Puoi ordinare tramite il negozio online, via email a [email protected] o per telefono al +386 31 743 787. Per gli ordini più grandi prepariamo un preventivo su misura.

L'incisione su singoli prodotti e sui tuoi oggetti personali richiede 2-3 giorni lavorativi. Le serie più grandi sono pronte in 5-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione della grafica. I tempi totali, comprensivi di fornitura del prodotto e consegna, sono calcolati nella pagina di ogni prodotto.

Accettiamo ordini a partire da un solo pezzo. Per ordini più grandi offriamo sconti per quantità, quindi contattaci per un preventivo.

Il pacco impiega 1-2 giorni lavorativi in Slovenia e 2-5 giorni lavorativi nell'UE. Con la fornitura del prodotto e l'incisione (2-3 giorni), gli ordini arrivano di solito in 6-12 giorni lavorativi, i timbri in 3-6. La data esatta è indicata nella pagina del prodotto; per gli ordini urgenti chiamaci al +386 31 743 787.

Consegna con corriere o ritiro di persona a Capodistria. Spediamo in tutta l'UE.

Sì, spediamo in tutti i paesi dell'UE. Per gli ordini fuori dall'UE contattaci per informazioni su consegna e dogana.

Sì. Ti inviamo una bozza digitale entro 24 ore dall'ordine. La produzione inizia solo dopo che hai approvato il design.

Sì. Per gli ordini più grandi possiamo realizzare campioni fisici; il costo del campione può essere detratto dall'ordine finale. Le bozze digitali sono sempre gratuite.

Accettiamo file AI, EPS, PDF, SVG, PNG (ad alta risoluzione) e PSD. Se hai bisogno di aiuto, il nostro team di design prepara i file per te.

Certo. Il nostro team di grafica crea loghi, layout e grafiche su misura per il tuo progetto.

I clienti aziendali approvati possono pagare a 15, 30 o 60 giorni. Accettiamo bonifico bancario, carte di pagamento e pagamento su fattura proforma.

Sì. I clienti aziendali più grandi hanno un referente dedicato per assistenza, ordini più rapidi, produzione prioritaria e sconti per quantità.

Sì. Per gli ordini più grandi applichiamo sconti per quantità significativi. Inviaci una richiesta per un preventivo B2B.

Accettiamo carte di pagamento, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e crittografati.

Sì. I clienti abituali e le aziende possono pagare con bonifico dopo la consegna. Per i primi ordini possono valere condizioni particolari.

Offriamo una garanzia di soddisfazione. Se l'ordine non ti convince, contattaci entro 14 giorni per un rimborso o una sostituzione (per i prodotti personalizzati valgono condizioni particolari).